to read complaints and reviews, or file yours.Cemaloğlu Otomat'ta Para Atıp Ürün Verilmeme Ve Geri Ödeme Talepleri!
28.01.2026 tarihinde, saat 12.30 civarında Halkalı Mehmet Akif Ersoy Hastanesi’ndeki Cemaloğlu Otomat'tan iki çay almak için 30 TL attım; sadece bir çay verdi, ikinci çayı vermedi ve para üstünü de alamadım. Hemen yanında bulunan atıştırmalık otomatından Biscolata almak için de 40 TL attım; bu sefer de ürünü hiç vermedi.
Daha önce Bağcılar Eğitim ve Araştırma Hastanesi’nde de yine Cemaloğlu Otomat'ta aynı şekilde para atıp ürün alamama sorunu yaşadım. Otomatların üzerinde yazan müşteri hizmetleri numarasını aradım; ancak telefona bakan olmadı, herhangi bir geri dönüş de yapılmadı. Küçük tutarlar olduğu için kimsenin uğraşmadığını, bu şekilde birçok kişiden haksız kazanç elde edildiğini düşünüyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için otomatlara attığım toplam tutarın iadesini ve özellikle hastanelerdeki Cemaloğlu Otomat'ın düzenli olarak kontrol edilmesini, para alıp ürün vermeyen bu arızaların giderilmesini talep ediyorum.
Mahmut Bey Merhaba, yaşadığınız problem adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Otomatlar para üstünü madeni para şeklinde verdiği için makinalardaki madeni para stoğu çok hızlı tükenmektedir. Otomat ekranında alışveriş öncesi verebileceği madeni para miktarı yazmakta olup, ayrıca tam para atınız şeklinde stickerlar da mevcuttur. Otomat 30 TL atıp iki çay arka arkaya vermemektedir. Bir çayın bedelini atıp önce bir çayı, ardından diğerinin ücretini atıp diğeri çayı almanız gerekmektedir. Bu noktada para üstü ile uğraşmadan otomatlardaki diğer ödeme yöntemi pos cihazları ile sorunsuz alışveriş yapabilirsiniz. Şirket santralimiz olan iletişim bilginizi bırakırsanız ücret iadenizi hemen yapabiliriz. Sağlıklı günler dileriz.
