Celtabet’te Slot Kazancım Yanlış Gösteriliyor

Celtabet’te slot oyunu oynarken kazandığım tutar ekranda yanlış görünmeye başladı. Oyun sırasında kazancımın çok daha yüksek olması gerekirken bakiyeme ve ekrana yansıyan miktarın eksik olduğunu fark ettim. Bu durum nedeniyle gerçek kazancımı göremiyor ve para kaybı yaşıyorum.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak canlı destek ekibiyle görüştüm ve bana “geçici sistemsel hata” olduğu söylendi. Ancak aradan saatler geçmesine rağmen ekrandaki yanlışlık düzelmedi, kazandığım tutar hâlâ doğru şekilde yansıtılmadı ve mağduriyetim devam ediyor.

Kişisel verilerimin korunmasına ilişkin mevzuat gereği kimlik ve kişisel bilgilerimi paylaşmak istemiyorum. Hesabım üzerinden gerekli tüm kayıtların zaten sizde mevcut olduğunu, oyun geçmişim ve işlem hareketlerim incelendiğinde hatanın net şekilde görüleceğini düşünüyorum.

Yaşanan bu sistemsel hatanın hızlı şekilde düzeltilmesini, kazandığım gerçek tutarın eksiksiz olarak hesabıma yansıtılmasını ve oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.