Celtabet Kupon Oranı Keyfi Değiştirildi Ve Kazancım Ödenmedi

Celtabet üzerinden oynadığım 36 numaralı kuponumda yer alan bir maçta ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kupon içindeki maçın tahminini 1.5 üstü olarak oynamama ve maçın bu şekilde net bir biçimde tutmasına rağmen, site kuponu “tutmadı” şeklinde göstererek ilgili maçı oran 1 olarak değerlendirdi ve sadece geri ödeme yapmış gibi işleme aldı. Aynı maç, halen canlı bültenlerinde aynı şekilde görünürken, kuponumda keyfi olarak değiştirilmiş gibi yansıtılması son derece güvensiz ve kabul edilemez bir durumdur.

Maç açıkça tuttuğu halde oranı kendi inisiyatifleriyle 1’e düşürmeleri, kullanıcıların kazanmasını engelleyip sadece kendilerinin kazandığı bir sistem işliyormuş izlenimi vermektedir. Bu durumun düzeltilmesini, kuponumun gerçek sonuçlar üzerinden tekrar değerlendirilmesini ve hak ettiğim kazancın eksiksiz olarak ödenmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu olay nedeniyle celtabet’e olan güvenim tamamen sarsılmış durumda. Benzer mağduriyetlerin başka kullanıcıların başına gelmemesi için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını, ayrıca bu keyfi uygulamadan sorumlu kişiler hakkında da gerekli adımların atılmasını istiyorum. Kişisel verilerimi koruma amacıyla KVKK gereği kimlik ve benzeri kişisel bilgilerimi burada paylaşmak istemediğimi özellikle belirtmek isterim.