72 Hediye Bonusu Hesaba Tanımlanmadı, Destek Yanıt Vermedi

Celtabet sitesine üye olurken 72 hediye bonusu kampanyasından faydalanmak üzere kayıt oldum ve geçen hafta ilk canlı kuponumu oynadım. Kampanya şartlarında belirtilen şekilde işlem yapmama rağmen, hediye bonusumun 24 saat içinde hesabıma tanımlanması gerekirken herhangi bir Bonus yüklemesi yapılmadı.

Bu durumla ilgili olarak site üzerinden mesaj atıp durumu bildirdim ancak buna rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı, açıklama yapılmadığı gibi bonusum da eklenmedi. Üyelik aşamasında ve sonrasında verilen sözlerin tutulmaması güven sarsıcı bir durum oluşturmaktadır.

KVKK kapsamında kişisel bilgilerimi paylaşmak istemiyorum, yalnızca sistemlerinde kayıtlı Robin34 kullanıcı adlı hesabıma ait 72 hediye bonusumun acilen tanımlanmasını talep ediyorum. Kampanya kapsamında verdikleri sözü yerine getirmelerini istiyorum.