to read complaints and reviews, or file yours.Celenes Sunscreen Fluid'in Pütürlü Dokusundan Dolayı İade Talebi
Celenes by Sweden Sunscreen Fluid adlı ürünü yaklaşık 2 ay önce Gratis ya da Rossmann mağazalarından birinden satın aldım, tam olarak hangisi olduğunu hatırlamıyorum. Ürünü bir süre sorunsuz kullandıktan sonra, yaklaşık 2 ayın sonunda yapısında belirgin bir pütürlenme oluştuğunu fark ettim.
Şu an ürünü ara sıra kullanıyorum ancak bu pütürlü ve bozulmuş doku sebebiyle üründen eskisi gibi verim alamadığımı düşünüyorum ve güvenle kullanamıyorum. Cildimde kızarıklık ya da yanma gibi ek bir reaksiyon olmasa da, ürünün yapısının bu şekilde değişmiş olması beni rahatsız ediyor.
Ürünün incelenerek sorunun tespit edilmesini ve mümkünse ücret iadesi ya da muadil bir ürünle değişim talebimin karşılanmasını rica ediyorum.
Sayın Tüketicimiz, Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yaşadığınız deneyimi önemsiyor, ilettiğiniz konuyu çözümleyebilmek adına gerekli incelemeleri gerçekleştiriyoruz. Bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ediyor, Celenes ailesi olarak sağlıklı ve güzel günler diliyoruz. Saygılarımızla, Celenes by Sweden (Çalışma Saatleri: Hafta İçi 09:00-17:00)
Hangi numaradan size ulaşabilirim
Dönüş yapılacak dendi ama herhangi bir dönüş sağlanmadı maalesef güvenerek aldığım markada muhatap olacak kimseyi bulamıyorum. Bir telefon numarası verildi dünden beri arıyorum ama açan yok
Süreç uzasada yeni ürün gönderildi teşekkür ederim.
