Radyoloji Personelinin Öğle Arası Nedeniyle Randevu Reddi

Ccn Servis’in Ankara Bilkent Şehir Hastanesi Genel Hastane genel cerrahi bölümündeki hasta kayıt işlemleri sırasında yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Genel cerrahide muayenem sonucunda doktor beni radyolojiye yönlendirerek randevu almamı istedi. Bugün saat 11.55 civarında radyoloji bankosuna gittim, ancak orada görevli personel sistemin öğle arasına girdiğini söyleyerek 13.00’ten sonra gelmem gerektiğini ifade etti.

Sadece 5 dakika kala gelmiş olmama rağmen, hiçbir şekilde yardımcı olunmaması ve keyfi bir şekilde “öğle arası” gerekçesiyle geri çevrilmem benim açımdan kabul edilemez bir durumdur. İşimizden gücümüzden izin alarak hastaneye geliyoruz, buna rağmen bir saatten fazla boş yere beklemek zorunda kalmak hem zaman kaybı hem de ciddi bir mağduriyet oluşturuyor. Bu yaklaşımı saygısız ve hastaya karşı son derece duyarsız buluyorum.

Bu nedenle, ilgili birim ve personel hakkında gerekli soruşturmanın derhal başlatılmasını, bu tür keyfi uygulamaların önüne geçilmesini ve hastaların mesai saatleri içinde bu şekilde mağdur edilmemesi için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.