Çaykur Didi Şeftali Aromalı Soğuk Çayda Belirlenemeyen Yabancı Madde Ve Güven Kaybı

Kendi işlettiğim dükkânda sattığım Çaykur Didi şeftali aromalı 500 ml kutu soğuk çaydan içerken ağzıma ne olduğu belirsiz yabancı bir madde geldi. Ürünü müşterilerime de sattığım için güvenerek kendim içmek istedim; ancak bu olayla karşılaşınca hem mide rahatsızlığı hissettim hem de markaya olan güvenim tamamen sarsıldı.

Olayın üzerinden yaklaşık iki ay geçti. Ürünün son kullanma tarihi gibi bilgiler kutu üzerindeydi; ürünün ve içinden çıkan yabancı maddenin fotoğrafını da çektim. Yaşadığım bu durumla ilgili olarak Çaykur’a e-posta yoluyla ulaştım fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı; bu nedenle durumu buradan paylaşma gereği duydum.

Bu olaydan sonra Çaykur markasının ürünlerini bir daha tüketmedim ve dükkânımda da satmak konusunda ciddi tereddüt yaşıyorum. Ürün güvenliği ve hijyen konusunda bu kadar hassas bir konuda Çaykur’un konuyu ciddiye almasını, gerekli incelemeyi yapmasını ve yaşanan bu durumla ilgili tarafıma tatmin edici bir açıklama ve geri dönüş sağlamasını istiyorum.