Çavdar Group Satın Aldığım Rattan Masa Takımı Kısa Sürede Kırıldı

Trendyol aracılığıyla 3 Şubat 2025 tarihinde Çavdar Grup'un satıcısı olduğu rattan masa takımı aldım. Kış mevsimi olduğundan masa takımını Mayıs ayında balkonuma çıkardım. Aradan iki üç gün geçtikten sonra, arkadaşlarımla otururken sandalyelerin ikisi beşer dakika arayla ortadan ikiye çatlayarak yere düşmemize sebep oldu.
Satıcıyla irtibata geçtik, kendileri yenilerini gönderdi; ancak maalesef gelen ürünler de bir ay geçmeden tekrar bir arkadaşımızın aynı şekilde düşmesine ve bir sandalyenin de düşmeden ortadan ayrılmasına neden oldu. İkinci defa satıcıyla irtibata geçmeme rağmen, kendilerinin yardımcı olamayacaklarını söylediler.
Eğer bu ürünler alındıktan dört ay sonra böyle ortadan ikiye çatlayacaksa, bu ürünü satmanın ve müşteriye maddi manevi zarar vermenin ne gereği var? Maddiyattan önce, fiziki olarak yara almamıza neden oldu ve belki de daha kötüsü olabilirdi.
Süreçle ilgili yaşanan her şey fotoğraflar ve videolarla satıcıya gönderilmiştir; ancak ikinci defa olumlu bir cevap alamadık. Özellikle de bizi bu satıcıyla bir araya getiren, buluşturan bu platforma da burada bir sorumluluk ve görev düşmektedir.
Benzer Şikayetler
İlk Kullanımda Kırılan Sandalyeler İçin Garanti Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamama
11 Haziran 2024’te Trendyol üzerinden Sandalie markasına ait masa seti satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra ilk kullanımda sandalyelerden üçü aynı...
Rattan Masa Sandalye Takımının Teslimatı 20 Gün Gecikti

Merhaba, Trendyol üzerinden 1 Haziran 2025 tarihinde Modalife satıcısından Sandalie marka rattan masa sandalye takımı aldım. 90×150 masası ve 6 adet sandalyesi mevcut. Ürün Horoz Lojistik tarafından 20 gün sonra teslim edildi. Satıcı firmaya, Trendyol'da 'satıcıya soru sor' kısmından ürünün ne zaman...
Aldığım Sandalye Takımı Kısa Sürede Kırıldı

Sandalie.com sitesinden 17 Mayıs 2025 tarihinde teslim aldığımız 6 kişilik antrasit rattan kollu sandalye masa takımını 05.06.2025 tarihinde, arefe günü kurduk. Bir gün sonra, bayramın ilk günü gelen ilk misafirin oturmasıyla bir sandalye bacağı kırıldı ve misafirimize karşı mahcup olduk. Sandalyele...
Morkese Home Consept Kırık Sandalye

2023 nisan ayında morkese Home Concept'ten masa sandalye takımı satın aldım. Ancak sandalyeler teker teker kırılmaya başladı. Sırtımı yasladığımda iki defada bir kırılıyor. Durumu firmaya ilettiğimde, garanti süresinin altı ay olduğunu söylediler. Ancak ürünün altında 'ahşap ve metal mobilyaların ga...










Yorumlar