Casper F650 Laptopun Üst Kasa Sürekli Kırılıyor, Kalıcı Çözüm Bekliyorum

Casper F650 model laptopumun üst kasası yaklaşık 10 yıldır sürekli olarak kırılıyor. Bu sorun şimdiye kadar üç kez tekrar etti. Her seferinde ya çıkma parça satın aldım ya da bir defasında orijinal parça değişimi yaptırdım. Ancak, üst kasa her an, normal kullanım sırasında bile tekrar kırılabiliyor. Cihazım garanti kapsamında değildi ve işlemleri genellikle Ümraniye’deki servis noktasında yaptırdım.

Casper’dan beklentim, bu model için daha sağlam ve dayanıklı bir üst kasa üretilmesi ve bu parçaların uygun fiyatlarla kullanıcılara sunulmasıdır. Sürekli aynı sorunla karşılaşmak hem maddi hem de manevi olarak mağduriyet yaratıyor. Kalıcı bir çözüm ve kullanıcıların mağduriyetini giderecek adımlar atılmasını talep ediyorum.