Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Vaat Edilen Bonus Hesapta Yok: Yanıltıcı Bilgilendirme Mesajı

Tuncay
Tuncay
Casivera
6 Haziran 16:3867
Tuncay'ın Teşekkür Mesajı
Sorunumla yakından ilgilenildi, teşekkür ederim.

Casivera’dan gelen deneme bonusu ve benzeri kampanyaları içeren bilgilendirme mesajına istinaden, verilen linke tıklayarak üyeliğimi açtım. Kayıt işlemim sırasında herhangi bir sorun yaşamadım, üyeliğim sorunsuz şekilde tamamlandı.

Buna rağmen, mesajda bahsedilen deneme bonusu ve üyelik bonusları hesabıma tanımlanmadı. Herhangi bir ek şart, farklı bir işlem ya da yerine getirmem gereken başka bir koşul olduğuna dair de tarafıma bilgi verilmedi. Bu nedenle sadece kayıt olmamız için mi bu tür mesajlar gönderiliyor, anlamış değilim.

KVKK kapsamında kişisel bilgilerimi burada paylaşmak istemiyorum; ancak sistem üzerinde üyeliğimin ve kayıt tarihim / saatimin görülebileceğini düşünüyorum. Mesajla vaat edilen bonusların, üyelik hesabıma eksiksiz şekilde tanımlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Tuncay
Tuncay
8 Haziran 12:09

Sorunumla yakından ilgilenildi, teşekkür ederim.

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Maxwin Vaat Edilen Deneme Bonusu Hesaba Tanımlanmadı

Karan
Karan
Maxwin
15 Mayıs 10:40662

"Sorunum nedeniyle destek talebi oluşturdum ve kısa süre içerisinde olumlu dönüş aldım. Problemim çözüldü ve süreç hakkında düzenli bilgi verildi. İlgi ve desteklerinden dolayı teşekkür ederim."