Kullanılmamış Yatırımın Acil İadesi Ve Bonus Sorunu

Casivera üzerinden bütçemi ayarlayarak 2.000 TL tutarında bir yatırım yaptım. Ancak son anda yaşanan bir durum değişikliği nedeniyle bu paraya acil olarak ihtiyaç duymaya başladım.

Yatırımım sonrası bonusum hemen tanımlandı, bunun için teşekkür ederim; fakat ne bonusu ne de yatırımı hiç kullanmadım, hiçbir işlem yapmadım ve dokunmadım. Buna rağmen şu anda yatırımımın iadesi sağlanmıyor.

KVKK gereği kişisel bilgilerimi bu platformda paylaşmak istemiyorum, ancak sistemlerinizden yatırım işlemimi ve kullanılmamış Bonus tanımlamalarını görebileceğinizi düşünüyorum. Yatırımımın, kullanılmamış olması da dikkate alınarak, en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Şu an gerçekten bu paraya ihtiyacım var ve konuyla ilgili yardımlarınızı rica ediyorum.