Casivera WhatsApp Üzerinden Verilen Bonus Sözünün Tutulmaması

Casivera ile WhatsApp hattı üzerinden Bonus talebinde bulundum. Görüşme sırasında b** isimli bir çalışan, şikayetimi kaldırmam karşılığında Bonus verileceğini söyledi. Ancak tüm bu konuşmalara rağmen hesabıma herhangi bir Bonus tanımlanmadı.
O kadar para kaybederken bana sadece 150 TL’den bahsedilip sonrasında hiçbir Bonus verilmemesi ve şikayeti kaldırmamın şart gibi öne sürülmesi beni hem mağdur etti hem de güvensizlik oluşturdu. Benim bu süreçteki kaybımın yarısının karşılanması gerektiğini düşünüyorum ve en az 500 TL olarak beklediğim bonusun en azından yarısının tarafıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Firmadan, WhatsApp üzerinden verdikleri sözlerin arkasında durmalarını, bonusun net ve açık şekilde tarafıma iletilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Değerli Üyemiz, Canlı Destek Hattı yerine taleplerinizi buradan iletmeniz halinde hesabınıza herhangi bir işlem sağlayamamaktayız. İşleyişimiz üyelerimizin şikayetlerini çözme, sonrasında işlemlerine devam etmeleri şeklindedir. Şikayetleriniz çözüme kavuşmadan herhangi bir talebinizi işleme almamız mümkün değildir. Saygılarımızla, Casivera Destek Ekibi

İstemiyorum zaten







