Casivera Oyunlarında Donma Problemi Ve Yetersiz Destek

Casivera sitesinde oynadığım oyunlarda bir süredir sürekli donma sorunu yaşıyorum. Oyunun ortasında takılmalar oluyor ve oyun akışı bozuluyor, bu nedenle siteyi verimli şekilde kullanamıyorum. Bu donmaların sebebini de kendi imkanlarımla anlayamadım.

Canlı destek ile görüştüğümde sorunun çerezlerle ilgili olduğunu, çerez onaylamam gerektiğini söylediler. Ancak yaşadığım teknik problemin çerezlerle olan bağlantısı bana mantıklı gelmedi ve verilen açıklama tatmin edici olmadı. Somut, net ve teknik olarak açıklanmış bir çözüm beklerken, sorunum hâlâ devam ediyor.

KVKK kanunu gereği kişisel bilgilerimi paylaşmak istemiyorum. Hesap bilgilerim talep edilmeden, sistemsel bir inceleme yapılarak bu donma probleminin nedeninin bulunmasını ve oyunların kesintisiz şekilde oynanabileceği kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.