Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35069835
5
Erdi sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Casivera Mobil Uygulamasında Kupona Yanlış Maç Eklenmesi

profile
Erdi
Casivera
03 Şubat 00:17
537
Erdi'nin Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim”

Casivera mobil uygulaması üzerinden 02.02.2026 tarihinde saat 19:00 civarında iddaa kuponu oluşturdum. Kuponumda son maçım Porto maçıydı ve maça yaklaşık bir saat kala kuponu oynadım. Daha sonra Porto maçı başlamadan önce kuponumu kontrol ettiğimde, Porto maçının yanında 07.02.2026 tarihinde oynanacak bambaşka ve alakasız bir maçın daha eklendiğini gördüm.

Porto maçı kuponumda görünmesine rağmen, sistemin haftaya oynanacak bu farklı maçı da kupona ataması nedeniyle kuponumun büyük ihtimalle yatacağından endişe ediyorum. Bu durum hem güven sarsıcı hem de kullanıcıyı mağdur eden bir hata olarak karşıma çıktı.

Casivera’daki kullanıcı adım “Heydem” dir. Kuponumun bu hatalı maç eklemesi nedeniyle mağdur edilmeden incelenmesini, kuponumun düzeltilmesini veya oluşacak kaybımın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

casivera-mobil-uygulamasinda-kupona-yanlis-mac-eklenmesi-1.jpg
Casivera Logo
Casivera
03 Şubat 13:49 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Üyemiz, Yaşamış olduğunuz sorunla ilgili ekiplerimize bilgi verilmiş olup, en kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçilerek çözüme kavuşturulacaktır. Saygılarımızla, Casivera Destek Ekibi

Erdi
Erdi
13 Şubat 14:12

Teşekkür ederim

Benzer Şikayetler

1
Vahap sonuçtan hiç memnun değil

Casibom’da İzinsiz Oyunla 27.800 TL Kaybım

profile
Vahap
Casibom
01 Şubat 00:50
472

31 Ocak saat 22.00 civarında Casibom hesabımda İddaa kuponum tuttu ve 27.822 TL tutarında para yatması gerekirken, hesabıma girdiğimde bakiyemin 22 TL’ye düştüğünü gördüm. Ben kuponu yaptıktan sonra tekrar hiçbir oyuna girmediğim halde, sanki hesabıma biri girmiş gibi bahis oynanmış ve bakiyem nered...

casibomda-izinsiz-oyunla-27800-tl-kaybim-2.jpg
casibomda-izinsiz-oyunla-27800-tl-kaybim-1.jpg

Casibom’da Yüksek Tutarlı Bahis Sonrası Kuponum Sistemde Görünmedi, Destek Alamadım

profile
Mazlum
Casibom
21 Kasım 2025 00:51
3.353

19 Kasım 2025 saat 22:59’da Casibom hesabımdan spor bahsi oynadım. Hesabımda toplam 20.000 TL bakiye vardı ve tamamını kullanarak üç maçtan oluşan tek bir kupon yaptım. Bahsi oynadıktan sonra kuponum hesabımda hiçbir şekilde görünmediği için maçları takip edemedim. İlk iki maçım geldi, son maç kalmı...

casibomda-yuksek-tutarli-bahis-sonrasi-kuponum-sistemde-gorunmedi-destek-alamadim-1.jpg

Mavibet'te 15.000 TL'lik Bahis Kuponum Haksız Şekilde Geçersiz Sayıldı

profile
Burhan
Mavibet
08 Aralık 2025 01:36
188

Mavibet hesabımda Todela – Porto maçında yaşadığım bir haksızlık nedeniyle 15.000 TL param mağduriyet oluşturacak şekilde ortadan kaldırıldı. Todela – Porto maçında, Todela ilk yarıyı 1-0 öndeyken ilk yarı sonucuna göre Todela tarafına bahis yaptım. Maçın ikinci yarısı başladığında sistemde maç skor...

Benzer Şikayet Yaz