Casivava Çekim Talebimin Gecikmesi ve İletişim Eksikliği

Casivava üzerinden yaklaşık 3 saat önce 31.000 TL tutarında çekim talebi oluşturdum. Çekimin gecikmesi tek başına sorun değil, bazen uzayabildiğinin farkındayım ancak bu süreçte hiçbir iletişim kanalına ulaşamıyorum.
Ne mesajlarıma ne aramalarıma ne de canlı desteğe herhangi bir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Herhangi bir bilgilendirme yapılmaması ve tamamen sessiz kalınması güven kırıcı bir durum yaratıyor.
Casivava’dan hem çekim talebimin bir an önce sonuçlandırılmasını hem de süreçle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

