Casival'da 2000 TL Transferi Yansımadı Ve Müşteri Hizmetleri Reddetti

Bugün Casival adlı site üzerinden işlem yaptım ve banka havalesi ile 2.000 TL gönderdim. İşlem sonrasında para hesabıma hiçbir şekilde yansımadı. Site üzerindeki hesabım B*k4650 kullanıcı adıyla kayıtlıdır.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak Casival ile iletişime geçtiğimde, sorunu tamamen inkar eden ve mağduriyetimi yok sayan bir tavırla karşılaştım. Siteye güvenerek işlem yaptım ancak şu an ne paramı geri alabiliyorum ne de hak talep edebileceğim sağlıklı bir muhatap bulabiliyorum. 

Casival üzerinden yaptığım bu işlemle ilgili olarak tarafıma ait 2.000 TL tutarının en kısa sürede eksiksiz bir şekilde iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.