Kazandığım Bonus Çekim Talebim Haksız Şekilde Reddedildi!

Casitap sitesi üzerinden casino bölümünde verilen deneme bonusu ile oynadım ve bu bonus ile bakiyemi 10.000 TL’ye çıkardım. Kurallarında, bu deneme bonusu ile kazanç sağlayan kullanıcıların 500 TL çekim yapabileceği açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, yaptığım 500 TL çekim talebi haksız bir şekilde reddedildi.

10 Aralık 2025 tarihinde yaşanan bu durumda, canlı destekle görüştüğümde benden depozit yatırmam gerektiğini söylediler. Ancak sitedeki kurallarda böyle bir yatırım şartı bulunmuyor. Buna rağmen, kendi inisiyatifleriyle anlık olarak kural değiştirir gibi davranıp ödeme yapmayı reddediyorlar. Üstelik talep ettikleri depozit tutarının ne kadar olacağını da belirtmiyorlar ve net bir bilgi paylaşmıyorlar.

Deneme bonusu şartlarında yazan haklarımın uygulanmasını ve 500 TL’lik çekim talebimin, başlangıçta ilan edilen kurallar çerçevesinde, ek depozit şartı olmadan ödenmesini istiyorum.