to read complaints and reviews, or file yours.Bonus Kampanyası Uygulanmadı Ve Yatırım İadesi Talebi
Casitap hesabıma dün havale yöntemiyle 4.000 TL yatırım yaptım. Site üzerinde 2.000 TL üzeri yatırımlara tanımlanan bir Bonus kampanyası bulunmasına rağmen, bu yatırıma herhangi bir Bonus tanımlanmadı.
Durumu fark eder etmez canlı destekle görüştüm. Buna rağmen, mevcut yatırımım için bonusu tanımlamak yerine tekrar yükleme yapmam gerektiğini söylediler. Kampanya şartlarını karşıladığım halde, benden yeniden yatırım istenmesini hem haksız hem de kullanıcıyı mağdur eden bir uygulama olarak görüyorum. Dünden beri bu sorun çözülmedi. Ayrıca canlı destek ekibindeki hiçbir temsilcinin sorunu çözme konusunda yeterli ve ilgili davrandığını düşünmüyorum.
Casitap’tan, ya yaptığım yatırım için kampanya kapsamında hakkım olan bonusun derhal tanımlanmasını ya da yatırmış olduğum tutarın iadesini talep ediyorum.
Gelişme
Casitap hesabıma dün havale yöntemiyle 4.000 TL yatırım yaptım. Site üzerinde 2.000 TL üzeri yatırımlara tanımlanan bir Bonus kampanyası bulunmasına rağmen, bu yatırıma herhangi bir Bonus tanımlanmadı.
Durumu fark eder etmez canlı destekle görüştüm. Buna rağmen, mevcut yatırımım için bonusu tanımlamak yerine tekrar yükleme yapmam gerektiğini söylediler. Kampanya şartlarını karşıladığım halde, benden yeniden yatırım istenmesini hem haksız hem de kullanıcıyı mağdur eden bir uygulama olarak görüyorum. Dünden beri bu sorun çözülmedi. Ayrıca canlı destek ekibindeki hiçbir temsilcinin sorunu çözme konusunda yeterli ve ilgili davrandığını düşünmüyorum.
Casitap’tan, ya yaptığım yatırım için kampanya kapsamında hakkım olan bonusun derhal tanımlanmasını ya da yatırmış olduğum tutarın iadesini talep ediyorum.
