Doğum Günü Bonusunun Yetersizliği Ve Hesabımın Silinmesini İstiyorum
Casinosende sitesine uzun zamandır üyeyim ve düzenli olarak yatırım yapan, aktif bir kullanıcıyım. Yaklaşık 80.000 TL civarında yatırım yapmış olmama rağmen, doğum günümde tarafıma sadece 200 TL Nakit tanımlanması beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Doğum günü kampanyası gibi gösterilen bu tutar, diğer sitelerdeki deneyimlerimle karşılaştırdığımda oldukça yetersiz kaldı ve dalga geçer gibi bir uygulama olduğunu düşündürdü.
Diğer bahis sitelerinde 70-80 bin tl yatırımı olan kullanıcılara 1.500-2.000 TL aralığında çevrimsiz nakit tanımlanırken, Casinosende’nin 200 TL ile yetinmesi beni markaya karşı tamamen soğuttu. Ayrıca sitede günde sadece bir defa çekim hakkı olması da kullanıcı açısından son derece saçma ve kısıtlayıcı bir uygulama olarak karşımıza çıkıyor.
Tanımlanan 200 TL’lik bonusu kabul etmeyerek sildirdim ve bu durumu canlı destek üzerinden ilettim. Buna rağmen memnuniyetsizliğimi giderecek herhangi bir adım atılmadı. Tüm bu gerekçelerle Casinosende sitesine olan güvenimi kaybettim ve artık bu sitede devam etmek istemiyorum.
Hesabımın kalıcı olarak kapatılmasını, kişisel bilgilerimin ve banka bilgilerimin sistemlerinden tamamen silinmesini ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya tanıtım yapılmamasını talep ediyorum.