to read complaints and reviews, or file yours.Casinoroyal'da 800 Bin TL Çekiminde Sürekli Gecikme Ve Açıklama Eksikliği
Casinoroyal hesabımdan 800 bin tl kazandım. Sürekli para çekme talebi verdim ancak üzerinden bir gün geçmesine rağmen param hâlâ hesabıma yatırılmadı. Sürekli bekletiliyorum ve bu durum bana ciddi mağduriyet yaşatıyor.
Para çekme talebim sonrasında istenen tüm belgeleri ve doğrulamaları eksiksiz olarak ilettim. Kimlik ve diğer bilgilerim tamamen onaylanmış olmasına rağmen ödeme yapılmadı. Canlı destek, mail ve diğer kanallardan müşteri hizmetleriyle defalarca kez görüştüm ancak her seferinde sadece “sorun olduğu” söylenip net bir açıklama yapılmadı, ne sorun olduğu da açıklanmıyor.
Hiçbir somut gerekçe olmadan paramın yatırılmaması kabul edilebilir bir durum değil. Bu süreçte uğradığım zararların telafi edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Casinoroyal hesabımdan toplam 800 bin tl kazandım ve ardından defalarca para çekme talebi oluşturdum. Ancak üzerinden bir gün geçmesine rağmen param hâlâ banka hesabıma yatırılmadı ve sürekli bekletiliyorum. Bu durum bana ciddi mağduriyet yaşatıyor.
Para çekme talebim sonrasında istenen tüm belgeleri ve doğrulamaları eksiksiz olarak ilettim. Kimlik ve diğer tüm bilgilerim tamamen onaylanmış olmasına rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Canlı destek, mail ve diğer kanallar üzerinden müşteri hizmetleriyle defalarca kez görüştüm, her seferinde sadece bir “sorun olduğu” söyleniyor ancak bu sorunun ne olduğuna dair net bir açıklama yapılmıyor.
Hiçbir somut gerekçe sunulmadan kazandığım paranın tarafıma ödenmemesini kabul etmiyorum. Kazandığım 800 bin tl tutarındaki bakiyemin acilen hesabıma aktarılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyet nedeniyle uğradığım zararların telafi edilmesini talep ediyorum.
Asla geri dönüş yapmıyorlar, asla ilgilenmiyorlar. Memnuniyet bonusu istedim, yokmuş gibi davranıyorlar. İlgisiz, alakasız bir yaklaşım.
Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Konu ile ilgili Müşteri temsilcimiz tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Süre zarfında beklediğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Casinoroyal Destek Ekibi.
Cevaptan sonra da arayan soran olmadı.
Arkadaşlar asla ilgilenmiyorlar. Buradan oynama gafletinde bulunmayın. Para kazansanız da çekemiyorsunuz
