Casinoper'de 23.000 TL Çekim Talebinin Ödemesiz Kalması Ve Müşteri Hizmetlerinin Yanıtsızlığı

Casinoper adlı sitede Aysee70 kullanıcı adıyla oynuyorum ve 14’ünde İş Bankası hesabıma 23.000 TL tutarında çekim talebinde bulundum. Sistem üzerinde çekim talebim 15’inde saat 00.17’de onaylandı olarak görünmesine rağmen bugün 23’ü olmasına karşın hâlâ banka hesabıma herhangi bir ödeme geçmedi.

Bu süreçte Casinoper canlı destek ve müşteri hizmetleriyle defalarca kez görüştüm, dakikalarca derdimi anlattım ancak hiçbir somut çözüm sunulmadı. Bankadan aldığım ve tarafıma gönderilen PDF belgesini de Casinoper yetkililerine iletmeme rağmen dikkate alınmadı. Aranma talebinde bulunduğumda ise beni arayacak kimsenin olmadığı söylenerek geçiştirildim.

Casinoper’e yatırım yapmayı düşünen kişilerin, bu yaşadığım mağduriyeti dikkate alarak hareket etmelerini istiyorum. Tarafıma yaşattıkları mağduriyetin giderilmesi, 23.000 TL tutarındaki çekim talebimin bir an önce İş Bankası hesabıma yatırılması ve bununla ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ödemem hesabıma yansır ve sorun çözüldüğü takdirde, sürecin sonucu hakkında burada tekrar bilgi paylaşımı yapacağımı da özellikle belirtmek isterim.