Yaklaşık 2 aydır Casinomaxi sitesinde her gün düzenli olarak slot oyunlarına para yatırıyorum. Bu süre içinde toplamda yaklaşık 150 bin tl havale yoluyla yatırım yaptım ve buna rağmen tek bir kez bile para çekimi yapamadım, kayıplarımın karşılığında anlamlı bir kazanç elde edemedim.
Daha önce Şikayetvar üzerinden şikayet oluşturduğumda tarafıma dönüş yapıldı, arandığım için iyi niyet göstererek şikayetimi sildim ve sonrasında tekrar 4–5 bin tl civarında ek yatırımlar yaptım. Ancak aynı şekilde hiçbir şekilde oyun oynatmayan, sürekli kaybettiren bir sistemle karşılaşıyorum. Kazanç diye bir durum neredeyse hiç yok, oyunların tamamen aleyhime işlediğini düşünüyorum.
Canlı destek ve müşteri hizmetlerine durumu ilettiğimde ise sürekli “şans” söylemiyle geçiştiriliyorum ve her seferinde üzgün olduklarını söylemekten başka bir çözüm sunulmuyor. Bu kadar yüksek meblağda yatırım yapmış bir kullanıcı olarak bu yaklaşımı kesinlikle kabul etmiyorum.
Yapmış olduğum tüm havale yatırımlarımın detaylı şekilde incelenmesini ve bu süreçteki kayıplarım dikkate alınarak mağduriyetimin giderilmesini, yatırdığım paraların iadesini talep ediyorum.