Kazandığım Jackpot Tutarının Tamamı Ödenmedi, Hesabımdan Para Silindi

09.20.2025 tarihinde Casino Levant.com üzerinden 100 Süper Hot oyununda Jackpot kazandım ve 850.000 TL tutarında kazancım oldu. Ancak hesabıma sadece 100.000 TL ödeme yapıldı. Kullanıcı adım Hakan616q’dur. Kazancımın tamamını çekmek için talepte bulundum fakat 850.000 TL’lik çekim talebim onaylanmadı ve kalan para hesabımdan silindi. Müşteri temsilcisine sorduğumda, yatırım tutarının 100 katı kadar ödeme alabileceğim söylendi ancak bu konuda daha önce hiçbir bilgilendirme veya kural tarafıma iletilmemişti.

Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve herhangi bir belge ya da ek işlem talebi de olmadı. Oyun oynadığım platformun resmi web adresi Casino Levant.com’dur ve ödemelerimi banka havalesiyle gerçekleştirdim. Kazancımın tamamının ödenmesini ve silinen tutarın hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.