to read complaints and reviews, or file yours.Casino Levant'ta Oyun Erişimi Ve Kayıp İadesi Sorunu
Yaklaşık 6 aydır Casino Levant’ta PG Soft sağlayıcısında düzenli olarak oyun oynuyorum ve bu süre içinde toplam kaybım 400 bin TL’ye yaklaşmış durumda. Bu kadar yüksek kaybın ardından, son 3 gündür oyuna erişim engeli ve sürekli “tekrar bağlanıyor” hatası yaşamaya başladım ve artık hiçbir şekilde oyuna sağlıklı erişemiyorum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak 4 farklı müşteri temsilcisiyle görüştüm. Her biri farklı bir şey söylüyor ve 'güncelleme var' şeklinde geçiştirmeye çalışıyor. Ancak başka sitelerde aynı sağlayıcıda insanlar sorunsuz şekilde oyun oynarken, sadece Casino Levant’ta bu sorunların yaşanması bana inandırıcı gelmiyor. Bu nedenle söylenenlerin doğru olmadığını, bilerek mağdur edildiğimi ve kandırıldığımı düşünüyorum.
Casino Levant’taki slot oyunlarının sahte olduğuna, gerçekçi olmayan şekilde kaybettirdiğine ve kazanma ihtimali oluştuğunda da “güncelleme” bahanesiyle oyuna müdahale edildiğine inanıyorum. Oyunlardan ne para kazanma anlamında ne de keyif alma anlamında en ufak bir tatmin sağlayamadan, sonunda erişim engeli ve bağlantı hatalarıyla karşı karşıya kaldım.
Bu nedenle, Casino Levant’ta bugüne kadar yaptığım tüm yatırımlar sonucunda oluşan kaybımın tamamının iadesini talep ediyorum. Gerçek bir oyun deneyimi sunulmadığını, oyuncuların şeffaf olmayan şekilde mağdur edildiğini düşündüğüm için bu konuda detaylı bir inceleme yapılarak tarafıma net ve tatmin edici bir dönüş yapılmasını istiyorum.
Mehmet Ali Bey merhaba öncelikle sunu belirtmeliyim ki sitemize 400 bin TL'lik bir yatırımınız mevcut değil ağustos ayında 167 bin tl çekim vermişsiniz sonrasında aktifliğiniz çok azalmış esasen... Öncelikle, tüm kullanıcılar için adil oyun ve güvenlik sağlamak amacıyla sektör standartlarına ve düzenlemelerine sıkı sıkıya bağlı kaldığımızı size ve tüm oyuncularımıza temin etmek istiyorum. Slotlarımızdaki (rtp) hakkındaki endişelerinizle ilgili olarak, diğer sitelerden hiçbir farkı olmadan platformumuzun farklı tercihlere ve bütçelere hitap edecek şekilde çeşitli oyun seçenekleri sunmak üzere tasarlandığını açıklığa kavuşturmak istiyorum. Ancak, oyuncularımız için mümkün olan en iyi deneyimi sağlamak amacıyla sürekli olarak izliyor ve optimize ediyoruz. Ancak belirttiğiniz gibi oyunların basitçe birer makineden ibaret olması, kazanç sistemi, yüzdelik oranlarla pay dağıtımı vb. İddialar ne yazık ki hiçbir şekilde gerçeği yansıtmamaktadır. Her oyunun kendi algoritması mevcuttur ve bunlar tamamen algoritmaya bağlı bir şans oyunlaridir. İnanın çalışma sistemini tespit etsek zengin olur ve bir daha çalışmazdık :) Binlerce oyuncuya aynı anda hizmet vermekteyiz, tüm oyunlar ilgili sağlayıcıdan siz değerli üyelerimize direkt olarak sunulmaktadir. Oyunlara müdahale ihtimali imkansızdır. Adil olmayan bir şekilde muamele gördüğünüzü veya herhangi bir hata olduğunu düşünüyorsanız, lütfen tüm ilgili ayrıntılarla müşteri destek ekibimize ulaşın. Herhangi bir sorunu çözmeye ve tüm oyuncularımızın memnuniyetini sağlamaya kararlıyız. Bu konuyu dikkatimize getirdiğiniz için teşekkür ederiz ve yaşadığınız herhangi bir rahatsızlıktan dolayı üzgünüz. Geri bildirimlerinize değer veriyoruz ve oyuncularımızın güvenini ve inancını korumaya kendimizi adadık. Bütün oyunları pragmaticte oynadığınızı görüntülüyorum egt sağlayıcısını tavsiye ederiz son zamanlarda üyelerimizden çok güzel geri dönüşler alıyoruz Yeni yıla çok az kaldı size mucizeler diliyorum. Bol şans!
Pg soft sağlayıcısına sokmadınız 5 TL bonusu bile güncleme bahanesi ile oynamadınız halbuki diğer siteleri de kontrol ettim güncleme falan yoktu yalandan ibaret sahte slot oyunlarınızla millete bir kere verip 1000 kere geri alıyorsunuz siteniz bu yüzden 10 üzerinden sıfır!
167 çekim yapmışım kaybım nedir? Sizin amacınız milleti yanıltmaktır çekimi her defasında tekrar geri yatırdım sonuç hep kayıp kaybını söyleyin kazanma olacağı zamanda oyunlarda güncelleme var deyip oyuna sokmayın kazanç olmadığı zaman oyuna sokarsınız
Mehmet Ali B tekrar merhaba Bildiginiz uzere oyunlarin devamli degisen algoritmasi mecvut bu da sansinizin her an her bahiste donebilecegi anlamina gelir. Sans oyunlari oynadigimiz icin kazanc ve kaybin garanti olmasi dusunulemez... Deneyiminizi paylaşmak için zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla CasinoLevant Destek Ekibi
