Casinogo Canlı Destek Tarafından Engellendim

Casino GO isimli sitede deneme bonusu verdiler ve canlı destekteki görevli, bu bonusu 5.000 TL yapmam durumunda 1.000 TL yatırmamı, ardından da toplamda 5.000 TL çekebileceğimi söyledi. Bunun üzerine 1.000 TL yatırım yaptım ve belirtilen şartları yerine getirerek bakiyemi 5.000 TL seviyesine getirdim.

22 Nisan 2024 günü gece saatlerinde kazancımı aldıktan sonra 5.000 TL tutarında çekim talebi oluşturdum. Ardından canlı desteğe yazıp benzer şikayetlerin Şikayetvar’da olduğunu belirttim. Canlı destek bana bu şikayetlerdeki firma olmadıklarını söyledi, ben de bu konuşmaların tamamının ekran görüntülerini aldığımı ve gerekirse şikayet oluşturacağımı yazdım. Bunun hemen sonrasında herhangi bir açıklama yapılmadan canlı destek tarafından engellendim.

Bu süreçte sadece kendi hesabımda değil, genel olarak sitede oyunlara müdahale edildiğini düşündüğüm bir durumla karşılaştım. Verilen 1.000 TL deneme bonusu ile neredeyse hangi oyuna girilirse girilsin çok kısa sürede bakiyenin 5.000 TL seviyesine getirilebildiğine bizzat şahit oldum. Bu kazanımların ardından kullanıcılardan para yatırmaları istenip, para yatırıldıktan sonra da farklı bahanelerle ödeme yapılmadığını ve insanların yatırdıkları paralara adeta çöküldüğünü düşünüyorum.

Şu an hesabım açık olsa da canlı destek üzerinden hiçbir şekilde muhatap bulamıyor, çekim talebimle ilgili bilgi alamıyorum. Verilen sözlere rağmen kazancım ödenmiyor ve iletişimden kaçınılıyor. Yatırdığım para ve kazancım üzerinden mağdur edildiğimi ve bunun sadece bana değil, aynı yöntemle birçok kişiye yapıldığını düşünüyorum.

Casino GO’dan, canlı destek engelimin kaldırılmasını, tarafıma söz verilen 5.000 TL çekim tutarının eksiksiz ve gecikmeden hesabıma ödenmesini ve bu konuda yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.