26.04.2026 tarihinde Casinogo sitesinde *br****n* kullanıcı adlı hesabım üzerinden Garanti BBVA hesabımdan 1.000 TL yatırdım. Saat 20.19 civarında aldığım 1.000 TL Bonus ile oynayarak bakiyemi 5.000 TL’ye çıkardım. Bonus şartına göre 1.000 TL yatırıp 5.000 TL çekim hakkını yerine getirdim ve ardından 5.000 TL için para çekme talebi verdim. Çekim talebim “çekim bekleniyor” olarak görünmesine rağmen, kısa süre sonra canlı desteğe bağlanmak istediğimde hiçbir gerekçe belirtilmeden canlı destek tarafından engellendiğimi gördüm. Ne bir kural ihlali bildirimi aldım ne de Bonus şartlarını ihlal ettiğime dair herhangi bir açıklama yapıldı. Casinogo’nun, hak ettiğim 5.000 TL tutarındaki kazancımı derhal para yatırma sırasında kullandığım hesabıma yatırmasını ve canlı destek kanallarını tekrar erişime açmasını talep ediyorum.