Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İkinci Çekim İçin Gereksiz Belge Talebi Ve Ödeme Sorunu

25 Şubat 00:03797

Casinofast adlı sitede kripto ile çekim yapmak istedim. Akşam saat 21.00 civarında kazanç elde edip çekim talebi verdim ve ilk çekimim çok hızlı bir şekilde ödendi. Ancak saat 22.00 civarında tekrar kazandığımda verdiğim ikinci çekim talebim ödenmedi ve bu kez benden belge talep edilmeye başlandı.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bunun “ilk çekim” için gerekli olduğunu söylüyorlar, oysa bu çekim benim ikinci çekimim ve ilk talebim zaten sorunsuz şekilde ödenmişti. Buna rağmen gereksiz şekilde birçok belge isteniyor ve kimlik bilgilerimi bu şekilde paylaşmak istemiyorum.

Ben Casinofast’tan, ilk çekimimde olduğu gibi, ikinci çekim talebimin de hiçbir belge talep edilmeden, ek evrak istenmeden sonuçlandırılmasını ve kazancımın tarafıma ödenmesini talep ediyorum.

1 Destek
26 Şubat 01:53 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Üyemiz, Bahsetmiş olduğunuz belge talebi, tamamen güvenlik ve hesap doğrulama amacıyla yapılmaktadır. Bu uygulama, özellikle deneme bonusu gibi promosyonlarda çoklu hesap kullanımını ve suistimalleri önlemek adına standart prosedürümüzdür. Gönderilen belgeler yalnızca doğrulama sürecinde kullanılmakta olup, üçüncü kişilerle paylaşılması söz konusu değildir. Bu süreç tamamlandığında, ilgili kazançlarınızla ilgili işlemler değerlendirilecektir. Saygılarımızla, Casinofast

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Kazanç Çekiminde Gecikme Ve Belge Onayı Sorunu

15 Ekim 2024 03:01658

Casinowon da oyun oynadım ve güzel bir kazanç elde ettim. Ancak site, ilk y...