Yağmur Nedeniyle Yarıda Kalan Tenis Bahisinin İadesi Hemen Yapılmalı

Casinoas üzerinden tenis maçına canlı bahis yaptım. Maçın üçüncü setine oynamama rağmen karşılaşma yağmur nedeniyle yarıda kesildi. Bu maça ait toplam beş adet kuponum bulunuyor ancak aradan zaman geçmesine rağmen kupon bedellerimin hiçbiri tarafıma iade edilmedi.

Durumu telefonla müşteri hizmetlerine ilettiğimde, maçın bağlı olduğu turnuvanın tamamen bitmesini beklemem gerektiğini söylediler. Turnuvanın çok uzun sürebileceğini, hatta bir yıl bile sürebileceğini sorduğumda, evet beklemeniz gerekiyor şeklinde cevap verdiler ve bunun kural olduğunu belirttiler. Tenis maçları için böyle mantıksız bir kuralın olması, paramın bu kadar süre boyunca bahis şirketinin kasasında bekletilmesi kabul edilebilir bir durum değildir.

Yağmur nedeniyle yarım kalan bu karşılaşmaya ait beş kuponumun tamamının bedelinin, en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.