Tek Kupon İçin İki Ücret Alındı: Haksız Kesinti Şikayeti

Casinoas üzerinde oynadığım kuponla ilgili olarak hesabımdan haksız bir şekilde para kesintisi yapıldı. Tek bir kupon oynamama rağmen, sistem tarafından iki kupon ücreti alınmış gibi işlem yapılmış ve bakiyemden fazladan para çekilmiştir. Bu durumu kesinlikle kabul etmiyorum ve fazladan kesilen tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum.

Yaşanan bu hata nedeniyle mağdur oldum ve bu işlemin incelenerek gereğinin yapılmasını, mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum. Aksi durumda konuyu gerekli tüm resmi mercilere taşıyacağımı belirtmek isterim.