to read complaints and reviews, or file yours. 
Casinoas üzerinde spor bahislerinde kupon onaylandıktan sonra oran değişikliği ile ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Maç öncesi 1.95 olarak gördüğüm orana güvenerek 2700 TL tutarında bahis yaptım ancak kupon onaylandıktan sonra oran kuponda 1.70 olarak geçti. Bu fark çok ciddi bir maddi kayıp anlamına geliyor ve tamamen aleyhime bir durum oluşturuyor.
Durumu canlı desteğe ilettiğimde bunun sistemsel bir durum olduğu söylenip geçiştirildim. Ancak oran onaylandıktan sonra bu kadar belirgin bir düşüşün kullanıcıya yansıtılması ne adil ne de güven verici. Kullanıcılar olarak ekranda gördüğümüz orana göre karar veriyoruz ve kuponu onayladıktan sonra farklı bir oranla karşılaşmak kabul edilebilir değil.
Casinoas yönetiminden bu kupondaki oran farkının incelenmesini, mağduriyetimin giderilmesini ve bu tip oran değişikliklerinin kullanıcı onayı sonrası gerçekleşmemesi için gerekli düzenlemelerin yapılmasını bekliyorum. Aksi halde bu platforma duyduğum güven tamamen sarsılacak.
