Kazanan Maç Ödemesi Eksik

Casinoas adlı sitede ilk yarı maç sonucu olarak oynadığım iki maçlık kuponumda maçlardan biri tutmasına, diğerinin ise ertelenip iptal olmasına rağmen tarafıma doğru ödeme yapılmadı. Normal şartlarda iptal olan maçların 1,00 oran kabul edilmesi ve kazanan maçın oranına göre ikramiyenin ödenmesi gerekirken, sistem sadece yatırdığım parayı aynen iade etti, kazandığım maç için herhangi bir ödeme yapmadı.

Kuponda koyduğum paranın sadece iadesi değil, tutan maçın oranına göre hak ettiğim kazancın da hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Casinoas platformunda kullanıcı adım “kingmax07” olup, bu hesabım üzerinden yaptığım ilgili işlemin incelenerek eksik ödemenin düzeltilmesini ve tarafıma kazancımın ödenmesini istiyorum.