Casinoas Sitesinde 7000 TL Yatırdım Oyunlara Erişemiyorum Bakiye Yetersiz Uyarısı Alıyorum

Casinoas sitesinde 7.000 TL tutarında yatırım yaptım, para hesabıma sorunsuz bir şekilde geçti; ancak sitedeki oyunlar açılmıyor. En düşük yatırım miktarı 100 TL iken 100 TL yüklediğimde açılan oyunlar, 7.000 TL yatırdığımda açılmıyor ve hangi oyuna girersem gireyim “bakiye yetersiz” uyarısı alıyorum. Sadece kupon yapabiliyorum, o kısımda herhangi bir problem yaşamıyorum.

Siteyle iletişime geçtiğimde konuyla hemen ilgileneceklerini ve beni arayacaklarını söylediler; ancak üzerinden yaklaşık 1 saat geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de sorun giderildi. Para hesabımda görünmesine rağmen oyunlara erişememek hem güvensizlik oluşturuyor hem de mağduriyet yaratıyor.

Yaptığım yatırımın karşılığını alabileceğim şekilde oyunlara erişimimin sağlanmasını ve bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.