Casinoas Kazanan Kuponlarım Beklemede Ve Kayıp İşaretleniyor

Casinoas sitesinde yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Kazanan kuponlarım olmasına rağmen bazı maçlar hâlâ beklemede görünüyor ve bu nedenle kuponlarım genel olarak kaybetti olarak işaretleniyor. Normal şartlarda sonuçlanmış ve kazanmış olması gereken kuponlarımın bu şekilde beklemede ve kayıp görünmesi hem maddi hem de manevi olarak beni mağdur ediyor.

Hesabımda mixer07 kullanıcı adıyla işlem yapıyorum ve bu sorun nedeniyle kazancımı alamıyorum. Sisteminizdeki bu hatanın incelenmesini, beklemede görünen maçların ve kazanan kuponlarımın yeniden kontrol edilerek düzeltilmesini ve hesabıma hak ettiğim kazançların eksiksiz olarak tanımlanmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu durumun en kısa sürede açıklığa kavuşturulmasını ve benzer problemlerin tekrar yaşanmaması için gerekli teknik kontrollerin yapılmasını istiyorum.