Bitmiş Maç Kuponunun Kabulü Ve Haksız Para Çekimi

Casinoas sitesinde oynadığım bir kuponla ilgili olarak haksız bir şekilde paramın alındığını düşünüyorum. Kuponumu oynadım ve yaklaşık 20 saniye içinde kuponum sistem tarafından kabul edildi. Ancak kupondaki maça baktığımda maçın zaten bitmiş olduğunu fark ettim. Oran değişikliklerinde bile kupon kabul edilmezken, bitmiş bir maçın kuponunun kabul edilmesi bana göre kesinlikle kabul edilebilir bir durum değil.

Durumu siteye yazmama ve cevap beklememe rağmen hâlâ hiçbir geri dönüş yapılmadı. Sürekli oynadığım ve kurumsal sandığım bir sitenin, sadece yirmi lira için böyle bir davranış sergilemesi hem güven kırıcı hem de komik bir durum. Kuponun, maç bitmiş olduğu için iptal edilmesini ve haksız yere çekilen tutarın hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.