80 Kat Kazancımda 350 TL Eksik, Destek Çözüm Bulamadı

Casinoas sitesinde Pragmatic Play sağlayıcısına ait bir slot oyununda dün öğlen saatlerinde ciddi bir problem yaşadım. Oyun sırasında bahis miktarım 35 TL idi ve oyun 80 katı kazanç verdi. Normalde hesabıma 2800 TL geçmesi gerekirken bakiye 2450 TL olarak yansıdı ve ortada 350 TL lik bir eksik tutar oluştu.

Hemen canlı destek ile iletişime geçtim durumu tüm detaylarıyla anlattım ve oyun ID sini de paylaştım 93478521 numaralı oyun için inceleme istedim. Buna rağmen sistemde herhangi bir sorun olmadığı söylendi ve talebim sonuçsuz bırakıldı. Aynı oyunda daha önce defalarca oynadım böyle bir problem hiç yaşamadım bu nedenle hatanın benden değil sistemden kaynaklandığını düşünüyorum.

Eksik yatan 350 TL tutarın hesabıma eklenmesini ve bu tür hataların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılıp tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.