Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Casino Dünya Kazancım Ödenmedi Hesabım Sebepsiz Kapatıldı

6 Eylül 2025 20:12521
Fevzi'nin Teşekkür Mesajı
Marka sorunumu çözdü teşekkür ederim

Casino dünya adlı bahis sitesinde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Sitede kazandığım parayı çekmek için defalarca talep oluşturdum, her seferinde farklı gerekçelerle bekletildim. Önce evrak eksikliği, ardından sistem hatası gibi bahaneler öne sürüldü. Evraklarımı göndermeme ve beklememe rağmen, sonunda hiçbir açıklama yapılmadan bakiyem sıfırlandı ve hesabım kapatıldı. Destek ekibiyle yaptığım görüşmelerde ise sürekli otomatik yanıtlar aldım ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Bu süreçte emeğim ve param karşılıksız kaldı. 

Gelişme

6 Ocak 20:33

Casinodunya adlı internet sitesi hakkında, tarafımca yaşanan ciddi mağduriyet nedeniyle bu şikayeti yapma zorunluluğu doğmuştur. 09.07.2024 tarihinden itibaren söz konusu sitede uzun süre oyun oynadım ve bu süreçte çok yüksek meblağlarda para kaybettim. Site tarafından bu süre boyunca herhangi bir sorumluluk, uyarı ya da kullanıcıyı koruyucu yaklaşım sergilenmemiş, aksine sürekli oyun oynamaya teşvik edildim. Yaptığım son oyunlar sonucunda 127.000 TL tutarında net kazanç elde ettim. Bu kazanç site panelimde açıkça görünmüş olup, tarafımda buna ilişkin ekran görüntüleri ve belgeler mevcuttur. Ancak ödeme talebinde bulunduğum andan itibaren casinodunya yetkilileri tarafından sistemsel bahaneler, inceleme süreçleri ve çelişkili açıklamalar öne sürülerek ödeme kasıtlı şekilde geciktirilmiş ve sonuç olarak hiçbir ödeme yapılmamıştır. Daha da vahim olan durum ise, ödeme yapılmamasına rağmen site yetkililerinin beni telefonla arayarak, “Uzun zamandır sitemizde yoksunuz, bir sorun mu yaşadınız? ” şeklinde ifadeler kullanmasıdır. Bu yaklaşım, yaşadığım mağduriyetle alay etmek, beni tekrar para yatırmaya yönlendirmek ve iyi niyetten tamamen uzak bir tutum sergilemektir. Casinodunya’nın bu davranışları, kullanıcıyı yalnızca para kaybettiği sürece önemseyen, kazanç söz konusu olduğunda ise yükümlülüklerini yerine getirmeyen bir yapı olduğunu açıkça göstermektedir. Hak ettiğim 127.000 TL kazancın ödenmemesi, bilinçli ve kötü niyetli bir uygulamadır. Bu mağduriyetin giderilmemesi halinde, tüm yasal haklarımı kullanacağımı ve sürecin sonuna kadar takipçisi olacağımı

8 Eylül 2025 09:22 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli üyemiz yaşadığınız sorun ile ilgili destek ekibimiz tarafından sizlerle en kısa sürede iletişime geçilecektir. Geri bildirimleriniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Casinodünya Müşteri Destek Ekibi.

Fevzi
8 Eylül 2025 13:15

Marka sorunumu çözdü teşekkür ederim

Benzer Şikayetler

1

Casino Dünya Bahis Sitesine Girmeyin! Paranızı Ödemiyorlar!

6 Mayıs 2024 21:405.550

Casino Dünya isimli site kazandığım tutarı ödemedi, üstüne bakiyemi sildi. İlk başlar küçük küçük ödemeler yapıyorlar. A...

Casino Dünya Bahis Sitesine Girmeyin! Paranızı Ödemiyorlar!
Casino Dünya Bahis Sitesine Girmeyin! Paranızı Ödemiyorlar!
3 Destek2 Yorum
5
Çözüldü

Turkbet Kazanılan Kazancın Yatırılmaması Ve Hesabın Askıya Alınması

10 Ağustos 2024 00:097.238

"Teşekkürler sorunum çözüldü"

Pashagaming Site Beni Param İle Casino Oynadı

7 Şubat 2024 15:391.996

Bu siteye para yatırdım, bahis oynadım ve kazandım. Ancak çekim talebim iptal edildi. Daha sonra hesabımdaki para ile ca...

Zbahis Hesap Askıya Alındı

25 Ağustos 2024 10:316.234

Bahis sitesinde karşılaştığım ciddi bir sorunu paylaşmak istiyorum. Yakın zamanda siteye üye oldum ve ilk yatırım işlemi...

2 Yorum