to read complaints and reviews, or file yours.Hesabımdaki 80 Bin TL Bakiyenin Açıklamasız Silinmesi Ve Geri Ödeme Talebi
Casineon sitesine toplamda 130 bin tl para yatırdım ve bugün hesabımda bulunan 80 bin tl bakiyem hiçbir mantıklı gerekçe olmadan silindi. Yetkililer tarafından telefonla aranarak sadece “Sizi bir kez uyarıyoruz, bundan sonra sıralı oynamayın, ödenecek” denildi ancak bu görüşmenin ardından hesabımdaki 80 bin tl bakiye tamamen kaldırıldı.
Ne hesabım kapatıldı ne de bana net bir ihlal bildirimi yapıldı, sadece uyarı yapmalarına rağmen mevcut bakiyem resmen yok sayıldı. Bu durumu açıkça haksızlık ve mağduriyet olarak görüyorum.
Casineon’dan, hesabımdan silinen 80 bin tl bakiyemin eksiksiz ve gecikme olmadan tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Gelişme
Casineon adlı sitede açmış olduğum hesabımda 16 Haziran tarihinde yaklaşık 80 bin tl bakiyem bulunuyordu. Herhangi bir uyarı, ceza veya kural ihlali bildirimi yapılmadan hem hesabıma girişim engellendi hem de bu 80 bin tl tutarındaki bakiyem tamamen silindi.
Toplamda 130 bin tl yatırdığım bu sitede, yaşadığım sorunu iletmek için görüştüğüm müşteri temsilcisi de beni yanıltıcı şekilde oyaladı ve net bir açıklama yapmadı. Neden hesabımın kapatıldığı, bakiyemin hangi gerekçeyle silindiği konusunda hiçbir resmi bilgilendirme yapılmadı.
Casineon’un, hesabımı tekrar erişime açarak haksız yere silinen 80 bin tl bakiyemi eksiksiz şekilde iade etmesini ve tarafıma yazılı, açık bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Paramı ödemiyor casineon
