Kazancım Ödenmeden Hesabım Sebepsizce Kapatıldı

22 Ekim tarihinde Casi Fix sitesine 500 TL yatırarak 'Sihirl Crown Cash Head' adlı slot oyununda oynadım ve toplamda 8.000 TL kazandım. Kazancımı banka havalesi yoluyla çekmek üzere talep oluşturdum. İlk çekim talebim geri gönderildi, ardından tekrar çekim işlemi yaptım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde işlemin finans birimine iletildiği ve en kısa sürede sonuçlanacağı yazılı olarak belirtildi. Ancak herhangi bir işlem yapılmadığı gibi kısa süre sonra hesabım tamamen engellendi. Sonrasında tekrar müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde de destek hattı tarafından engellendim.

Herhangi bir belge ya da ek doğrulama talebiyle karşılaşmadım, hesabımın kapatılmasıyla ilgili de hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Şu anda siteye erişimim tamamen engellenmiş durumda ve kazancım tarafıma ödenmedi. Sadece hakkım olan kazancımın ödenmesini ve hesabımın tekrar açılmasını talep ediyorum.