Çekim Talebim Gecikti, Doğrudan İletişim Ve Açıklama Bekliyorum

Casifixs adlı oyun sitesinde 18.12.2025 tarihinde saat 22.43’te 2.000 TL tutarında çekim talebi oluşturdum. Ancak üzerinden 10 saatten fazla süre geçmesine rağmen ödeme hesabıma yapılmadı.

Bu süreçte site üzerindeki canlı destek hattına durumu defalarca ilettim. Her seferinde sadece “finansal yoğunluk var” şeklinde genel bir cevap veriliyor. Bunun dışında arayabileceğim bir müşteri hizmetleri numarası bulunmadığı için yetkili biriyle doğrudan görüşemiyorum.

Casifixs’te bekleyen 2.000 TL tutarındaki çekim talebimin hiçbir gerekçe olmadan geciktirilmeden, derhal tarafıma ödenmesini ve mümkünse yetkili bir kişinin benimle doğrudan iletişime geçerek konu hakkında açıklama yapmasını istiyorum.