Ziraat Bankasından Havale İşlemi Sorunlu: 5.000 TL Hesaba Yüklenmedi

27.05.2026 tarihinde saat 18:48’de Ziraat Bankası üzerinden havale ile Casibom hesabıma 5.000 TL para yatırdım. İşlem sonrasında tutar ne Casibom hesabıma yansıdı ne de herhangi bir şekilde geri iade edildi, sistem işlem hatası verdi ve üzerinden 13 gün geçmesine rağmen işlem hâlâ tamamlanmadı.

Dekontum mevcut olmasına rağmen canlı desteğe bağlanamadım ve kimseye ulaşıp sorunu iletemedim, bu nedenle süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme alamadım.

Casibom hesabıma göndermiş olduğum 5.000 TL’nin, dekonttaki işlem esas alınarak eksiksiz şekilde hesabıma bakiyem olarak yüklenmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.