Yapı Kredi Havalesi Hesaba Geçmedi, Chatbot Desteği Yanıt Vermedi

22.06.2026 tarihinde saat 23:10 civarında Casibom hesabıma 7.000 TL tutarında Yapı Kredi Bankası üzerinden banka havalesi ile para yatırdım. İşlem banka hesabımdan sorunsuz şekilde çekildi ancak tutar Casibom hesabıma geçmedi.

Bu durum üzerine site üzerinden chatbot ile kayıt oluşturdum fakat aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve problemim çözülmedi. Casibom’u daha önce kullanırken böyle bir sorun yaşamamıştım, bu durumla ilk kez karşılaşıyorum.

Yatırmış olduğum 7.000 TL tutarının en kısa sürede hesabıma geçirilmesini ve sürece dair tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.