Yanlış IBAN Girişi Nedeniyle Çekim İptali Ve Destek Yokluğu

Casibom sitesinde 15.06.2026 tarihinde 45.000 TL tutarında çekim talebi oluşturdum. Daha önce de defalarca kullandığım aynı IBAN numarasını girdim, ancak sistem her seferinde “yanlış IBAN girildi” gerekçesiyle çekimimi iptal ediyor. Önceden bu IBAN ile hiçbir sorun yaşamazken, son dönemde sürekli aynı bahane ile çekimlerim iptal edilerek mağdur ediliyorum.

Canlı destek hattına ulaşmaya çalıştığımda yanıt alamıyor, e‑posta yoluyla da müşteri hizmetlerine erişemiyorum. Ne bir muhatap bulabiliyorum ne de sorunumla ilgili açıklayıcı bir geri dönüş alıyorum.

Casibom’dan, 15.06.2026 tarihli 45.000 TL tutarındaki çekim talebimin, kayıtlı ve defalarca kullandığım IBAN hesabıma eksiksiz ve gecikmesiz bir şekilde yatırılmasını ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.