Ödeme Hataları Ve Canlı Destek Eksikliği Nedeniyle 30.000 TL Kayıp

Casibom’da oynadığım slot oyunlarında uzun süredir ciddi ödeme sorunları yaşıyorum. Burning Classics oyun ödemeleri ve geçmiş ödemelerim hatalı görünüyor ve tüm oyun geçmişim üzerinden yaklaşık 30.000 TL civarında bir maddi kaybım olduğunu düşünüyorum. ID 290927742

Canlı destek üzerinden çözüm süreci başlatılmasını istedim; ancak şu ana kadar tatmin edici, net bir çözüm sunulmadı. Hesabımdaki oyun hareketleri, kazançlar ve ödemeler arasında ciddi tutarsızlıklar olduğunu görüyorum ve bu durum güvenimi tamamen zedeledi.

Casibom’dan talebim, hesabımdaki tüm oyun geçmişinin detaylı şekilde incelenmesi, hatalı veya eksik yapılan tüm ödemelerin tespit edilip eksiksiz olarak tarafıma ödenmesi ve süreçle ilgili tarafıma yazılı ve açık bir bilgilendirme yapılmasıdır.