to read complaints and reviews, or file yours.İban Yoluyla Yatırdığım 2000 TL Hesabımda Görünmüyor Ve Canlı Destek Ulaşılamıyor
Cosibom sitesine az önce Türkiye Finans üzerinden IBAN yoluyla yaklaşık 2.000 TL para yatırdım fakat tutar hâlâ hesabıma geçmedi. Para henüz geçmediği için siteye girip oyun oynamaya bile başlayamadım.
Cosibom hesabımda kayıtlı iletişim bilgilerim o*****************@gmail.com ve 0549***0052’dir. Para yatırma işleminden hemen sonra canlı desteğe bağlanmayı denedim ancak sistemde hiçbir şekilde canlı destek hattına ulaşılamıyor, ilgilenen ya da cevap veren kimse yok. Bu yüzden hem param içeride bekliyor hem de ortada bir sorun mu var anlayamıyorum.
Yatırdığım tutarın en kısa sürede Cosibom hesabıma eksiksiz olarak geçirilmesini ve canlı destek/iletişim kanallarıyla ilgili yaşadığım sorunun da açıklanmasını ve düzeltilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Cosibom üzerinden 18 Haziran tarihinde yaklaşık 1.000 TL tutarında yatırım işlemi yaptım ancak bu tutar hiçbir şekilde hesabıma geçmedi. İşleme dair dekont ve referansım olmasına rağmen bakiyem güncellenmedi.
Canlı desteğe defalarca bağlanmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde muhatap bulamadım, ilgilenecek kimseye ulaşamadım. Bu süreçte ne para hesabıma geçti ne de net bir açıklama alabildim.
Yapmış olduğum 1.000 TL’lik yatırımın sistemdeki sorununun acilen incelenerek tarafıma iade edilmesini ve hesabımla ilgili sürecin şeffaf bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
