to read complaints and reviews, or file yours.Casibom Hesabına Yatırımım Yansımıyor Ve Canlı Destek Yok
29.05.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası üzerinden 5.000 TL tutarında banka havalesiyle Casibom hesabıma yatırım yaptım. İşlemimin dekontu elimde olmasına rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın para hâlâ Casibom hesabıma geçmedi.
Yaşadığım sorun sonrasında site üzerinden canlı desteğe bağlanmayı denedim fakat hiçbir şekilde canlı desteğe ulaşamıyorum, dolayısıyla işlemimle ilgili tarafıma herhangi bir açıklama da yapılmadı.
Dekontum mevcut olmasına ve işlemi doğru şekilde yapmış olmama rağmen yatırımımın Casibom hesabıma yansımamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. 5.000 TL tutarındaki yatırımımın acilen Casibom hesabıma geçirilmesini ve sürecin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Gelişme
29.05.2026 tarihinde saat 15:24 civarında Yapı Kredi üzerinden havale ile Casibom hesabıma 5.000 TL para gönderdim. İşlem sistemde onaylanmadı ancak para hesabımdan çıktı ve elimde banka dekontu mevcut olmasına rağmen bu tutar oyun hesabıma yansımadı.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak canlı desteğe bağlanmayı denedim ancak hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum, canlı desteğe bağlanamıyorum. Banka dekontum olmasına rağmen ne hesabıma para geçiyor ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılıyor.
Casibom’un, Yapı Kredi üzerinden gönderdiğim ve banka dekontu ile kanıtlayabildiğim 5.000 TL’nin acilen oyun hesabıma aktarılmasını ve süreçle ilgili olarak tarafıma yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
