Havale Çekim İsteğinin Gecikmesi Ve Canlı Destek Erişilememesi

Casibom hesabımdan 11 Haziran saat 23.57’de havale yöntemi ile 7.000 TL tutarında çekim talebi verdim. Bugün 12 Haziran saat 14.00 oldu, üzerinden yaklaşık 14 saat geçmesine rağmen işlem hâlâ “işleniyor” olarak görünüyor ve para hesabıma geçmedi. Bu kadar sürede bir havale işleminin hâlâ tamamlanmamış olması beni ciddi şekilde mağdur ediyor.

Bu süreçte canlı desteğe bağlanmayı defalarca denedim ancak hiçbir şekilde bağlanamadım, dolayısıyla durumu kimseyle netleştiremiyorum ve ne olduğunu öğrenemiyorum.

Çekim talebimin acilen sonuçlandırılmasını ve 7.000 TL tutarındaki ödemenin vakit kaybetmeden banka hesabıma aktarılmasını istiyorum.