to read complaints and reviews, or file yours.Fast İşleminde Yatırım Hatası Nedeniyle 5.990 TL Kayıp Ve İade Talebi
26.05.2026 tarihinde saat 00:24’te Halkbank internet bankacılığı üzerinden fast ile Casibom hesabıma 5.990 TL yatırım yapmak için işlem yaptım. İşlem sırasında sistem “yatırım hatası” verdi ve tutar Casibom hesabıma hiçbir şekilde yansımadı.
Parayı Halkbank hesabımdan, Ziraat Bankası’nda Sırrıcan Temiztepe adına kayıtlı TR86**************************01 IBAN numarasına gönderdim. İşlem sonrası benden istenen şekilde dekontla başvuru yaptım ancak 12 gün sonra başvurunun süresi dolduğu gerekçesiyle tekrar başvuru yapmama da izin verilmedi. Bu süre içinde paranın ne Casibom hesabımda ne de farklı bir yerde göründüğüne dair herhangi bir bilgi alamadım.
Casibom’un canlı destek ve diğer iletişim kanalları üzerinden ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde muhatap bulamadım, tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem param ortada yok hem de destek alamıyorum.
5.990 TL tutarındaki havalenin acilen araştırılarak en kısa sürede kendi hesabıma iade edilmesini ve sürecin tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.
