Fast Havale Sonrası 50.000 TL Bakiye Yüklenmedi Ve Destek Yok

25.05.2026 tarihinde saat 15:19:30’da Yapı Kredi Bankası üzerinden fast banka havalesi yöntemiyle Casibom hesabıma 50.000 TL yatırım yaptım. Ancak bu yatırıma ait tutar aradan günler geçmesine rağmen hâlâ hesap bakiyeme eklenmedi.

Casibom’a kayıtlı e-posta adresim c*********@outlook.com’dur. Yaklaşık 10 gündür ne aktif bir canlı destek hizmetine ulaşabiliyorum ne de e-posta yoluyla herhangi bir geri dönüş alabiliyorum. Sitede sadece canlı destek hattı üzerinden dekont yükleyebileceğimiz bir alan açılmış, ben de dekontu yaklaşık 1 hafta önce bu alandan yükledim fakat o günden beri sadece “bekletiliyorum” ve hiçbir ilerleme ya da açıklama yapılmıyor.

Yüklü bir tutar olan 50.000 TL’nin bu kadar uzun süre belirsizlik içinde kalması hem mağduriyet hem de ciddi bir güven sorunu oluşturuyor. 25.05.2026 tarihli, saat 15:19:30’da Yapı Kredi fast havalesiyle yaptığım bu ödemenin en kısa sürede incelenerek Casibom hesabıma eksiksiz şekilde bakiye olarak yansıtılmasını, aksi durumda süreçle ilgili açık ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.