Çekim Talebinin 15.000 TL Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

11.06.2026 tarihinde saat 23.50’den bu yana Casibom hesabımdan 15.000 TL tutarında havale ile çekim talebi oluşturdum. İşlem hâlâ “işleme alındı” olarak görünüyor ve üzerinden uzun süre geçmesine rağmen para hesabıma yatmadı.

İşlem ekranında 296683885 numaralı talep görünmesine rağmen herhangi bir ilerleme olmuyor. Canlı destek ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde yanıt alamadım.

Çekim talebimin acil olarak incelenmesini, 15.000 TL tutarındaki ödemenin gecikmeden banka hesabıma aktarılmasını ve yaşanan gecikmeyle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.