Çekim Talebinde Uzun Gecikme Ve Canlı Destek Sorunu

Uzun süredir Casibom sitesinde oyun oynayan ve genel olarak memnun olan bir kullanıcıyım. 09.05.2026 tarihinde saat 09:28’de 325casibom.com üzerinden 38.000 TL tutarında çekim talebi verdim. Normalde çekimlerim 15–20 dakika içinde sonuçlanırken, bu talebim sabaha kadar gerçekleşmeyince iptal etmek zorunda kaldım ve bakiyem yaklaşık 20.000 TL’ye düştü.

Daha sonra bu kez 20.000 TL için yeniden çekim talebi oluşturdum ancak bu işlem de “çekim aşamasında bekliyor” şeklinde kalmaya devam ediyor ve hâlâ işleme alınmadı. Şu ana kadar hiçbir şekilde çekimim sonuçlanmadı, canlı desteğe de bağlanamıyorum ve bu durum beni ciddi şekilde endişelendirmeye başladı.

Hem yıllardır bu sitede oynayan bir kullanıcı olarak bu gecikmenin neden yaşandığı konusunda açık bir açıklama yapılmasını hem de bekleyen çekim talebimin acilen işleme alınarak ödememin gerçekleştirilmesini rica ediyorum.